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走向规范的中国企业社会责任认证 |
在被引入中国近十年后,企业社会责任(CSR)和其他舶来理念一样,在经历过诸如“新贸易壁垒”等敌意解读后,开始被赋予本土的解读并被迅速接纳,进而进一步参与到产业标准的改善中。然而,以全新商业维度的身份空降国内的企业社会责任概念,其自身的界限与标杆在哪里;生成拥有完善社会责任体系、充分践行社会责任理念的企业,对其行为与成就的衡量评估的专业机构是否已具备介入市场的资格,成为目前面临的新命题。 8月14日,在首届中国企业社会责任年会第一分论坛“走向规范的中国企业社会责任建设”上,面对参会的数十位来自世界500强和民营企业的高管人员,法国必维国际检验集团认证部总经理张万泽宣布了即将与南方周末企业社会责任研究中心合作,联合推出中国企业社会责任认证(CCSR)的消息,成为首个与国内媒体联手推广此项业务的认证服务机构。 必维国际检验集团成立于1828年,业务涵盖金融、建筑等多个领域。其首次真正进入中国公众视野,是以世界银行指定第三方监理身份,进入汶川灾区对世行抢修贷款做全程的监理,以及对当地尚存及复建建筑进行检测,迄今检测建筑总面积已超过100万平方米。在企业社会责任规范门派林立各自为阵的现状下,是为数不多的获得国际普遍认可的CSR认证机构之一。 必维国际检验集团并非第一个想要在国内CSR认证领域占领话语先机的认证机构,此前,已有国际认证组织在为个别企业做行业技术认证的同时,完成了对这些企业的社会责任体系及报告的认证,并对社会公布。然而,必维与这些认证组织的共同劣势,在于作为产业链外的第三方监管机构,他们面对的更多是上下游的业内人士、掌握资本的投资方,而非普罗大众,在社会责任这样一个势必要面对公众审视的领域,他们的影响力难免缺乏广度。在GRI、SA8000这样的国际标准对国内来说仍然倍感陌生的情况下,国际认证机构需要成熟的国内CSR组织提供本土角度,共同研发更适合国内企业的标准体系,同时提供强有力的传播支持。 南方周末已经成功运作六年的企业社会责任平台成为了必维最终的选择,对本土理念与实践历程的熟悉,让联合起来的双方能够迅速针对中国国情,研究出适用于中国企业的认证标准,并且为参与认证的企业提供可靠的传播保证。这样的一次尝试让业界感到了兴奋,参与“走向规范的中国企业社会责任建设”分论坛的几位企业总裁都看到了一种新的格局希望:企业社会责任报告很快将不再是标准缺位的自吹自擂,而成为一场有规则可循的商业博弈。 会后,南方周末记者采访了张万泽,共同探讨合作的积极意义。 南方周末:据必维目前掌握的情况,中国企业社会责任实践方面存在怎样的问题? 张万泽:从全球目前的情况来看,从1990年初到2002年企业社会责任报告主要是涉及到环境这一块的,现在逐步变成一个相对比较完善的企业社会责任报告,包括了社会责任和一些其他方面的内容。这个演变过程跟我们国内目前看到的社会责任报告趋势正好相反,目前我们国内社会责任报告主要侧重社会责任比较多,社会责任和公共事业,像慈善捐助、抗震救灾、捐款助学等等。 中国企业在目前的发展过程中也越来越多地面临很多的社会责任的问题,包括像环境的问题、劳务标准的问题、产品安全的问题、供应商供应链管理的问题,以及目前我们社会上所遇到的一些腐败的问题,这些都可能会涉及到相关的社会责任。因为缺乏成体系的思路,报告无法准确涵盖所有利益相关者所关注的方面。 南方周末:那么除了理论上的缺乏指导,有哪些现实因素在使企业社会责任报告和认证变得越来越必要呢? 张万泽:我们国家在可持续发展报告这方面主要里程碑是从去年1月份开始,国资委这方面就有关企业履行社会责任做了一些指导性的方针,像浙江省政府、上海市政府,以及上海证券交易所、中国纺织协会等等都对企业社会责任提出了要求。作为第三方许可,我们对企业颁布的社会责任进行验证。 为什么要对企业社会责任报告进行验证呢?主要目的是为了保证相关利益方需要对所获得的这些报告的公平性和真实性做担保,同时我们也通过这个认证让社会责任报告并不是让企业变成一个自我表扬,我们看到很多中国所颁布的社会责任报告,基本上都是说非常好的地方,其实从报告本身来讲要有一个平衡型,同时要让大家了解,有哪些地方是做的不足的,哪些地方要改进的你才有措施,有什么样的计划,加强这方面的工作,加以改进。目前我们国家一些企业颁布的社会责任报告,基本上还是侧重在好的方面,这方面可能也是需要以后改进的地方。验证可持续发展报告的可行性,同时也增加公司主动发展的信心,增强金融机构对公司融资的信心,向公众展示良好的形象,提高公司的品牌效应,同时对影响公司长远发展的风险有充分的认识并进行准备和消除,对现行管理体系进行系统验证和改进,减少管理疏失等等。我们最近对安赛乐米塔尔进行了验证,这是社会上最大的钢铁企业。 南方周末:在做这样的验证时,对第三方机构来说最大的挑战是什么? 张万泽:市场从我们目前验证的情况来看,对公司来说最大的挑战是,我们的审核过程中要对报告所有的数据,包括报告陈述的所有的事实做这方面的验证,这就需要每家公司在编制社会责任报告的时候要以事实为依据,比如说可以说他们做的最好的那个,是第一位的那个,有什么样的数据和信息,可以提供这方面的依据来证明确实是做的最好的,确实是站在第一位的,另一个这里面社会责任涉及到很多的数据在里面,包括社会责任刚刚关总说到很多的数据,对企业来讲要有很多的方法学,要有科学的方法来统计这方面的数据,最后得出的数据必须是可靠的,可信的,要让公众所能接受的,并且是和类似的行业都是可比的。 南方周末:此次与国内媒体的合作,是企业社会责任认证领域的首创,必维的期许是什么? 张万泽:目前南方周末下属的中国企业社会责任研究中心的合作,我们BV希望通过这些的资源整合,进行全力推动。我们的合作方式,包括站在BV角度提供各方面的培训,包括报告的编写和培训,以及国际上类似这些标准的一些要求的培训,南方周末这一块会通过一些平面广告、新闻推广、网络推广,同时通过社会责任大讲堂和其他将会举办的主题落地活动,对该项目进行本土推广。BV创始于1828年,是世界上最大的第三方认证检验机构,目前有5万员工,有800多个办公室,在中国大概有5000个员工。这是BV在180年里积累起来的全球资源。企业社会责任研究中心是由南方周末报社发起,以全面推动企业社会责任为使命的机构,有这样的资源整合,我们没有理由不对建立起一个新的格局充满信心。 【南方周末】
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