我们知道员工访谈是验厂中很重要的一个环节,也是最容易出错的一个环节,因为人是最难把握和控制的,很多工厂验厂没有通过都是在这个环节出的错,而这个环节恰恰不允许出一点点的差错,所以工厂在应对验厂时尤其要重视。另外审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧,但是对于他经常会查问的问题,只要我们做好充分的准备,总是可以避免在这里出现问题的。以下是根据多年的验厂经验总结出的一些常见的问题,大家可以预防这种情况的出现。 1.审核员可能会随机挑一些看着很小的,问她属相是什么,一般真的年龄不够的可能都是借用别人的身份证,那么对于审核员的猛然问属相可能当时就傻眼了。 2.审核员如果要查工厂有无超时加班,他也不是直接这样问你的,而是转个弯问,如你昨天几点下班,下班去干什么了。很多员工也中招。另查星期天有无加班,他也是很技巧地从侧面问:你们星期天工资是怎样计算的,一个月休息多少天?各个员工都答得不统一,故很快查出真实问题。 3.审核人员还经常在下班后找员工了解情况,这样也很快查出问题。 4.审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的,而很多次也是这里被查出问题。对于和员工访谈,他们也通常这样做:员工访谈抽样方法,抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法;访谈是单独房间进行,有可能是一对一,也有可能是一对一组。有些问题要想一想再回答,实在不知道怎么回答,就说不清楚、不知道。因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题(回答是否、有无),他可能会提一些问题诱导你们,比如押金问题,他不会问你有没有收押金,他可以会问你们收了我少押金;比如加班问题,他可能会突然问你你们天天加班到19:00累不累?(你如果回答不是天天19:00,有时候只加到17:00,就错了);比如年龄问题,他可能会问你姐姐年龄等等问题。
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