国际认可的八个企业社会责任标准
企业社会责任范围相当广泛,也并无国际通用的明确概念,为因应企业在管理层面的需求,国际上这几年来与社会责任相关的规范、标准及道德行为准则(codes of conduct)应运而生,要求企业能自发性遵循这些规范,目前全球约有400多个与企业社会责任相关的规范或倡议,而其中能够获得多数人认同并引为圭臬的大致有下列8项,包括OECD多国企业纲领、全球盟约、全球苏利文原则、全球永续性报告协会纲领、国际劳工组织核心劳工标准(ILO)、SA8000、AA1000、ISO14000。
一、OECD多国企业指导纲领
是各国政府对多国企业营运行为的建议事项,为一符合相关法律规范的自发性商业行为及标准。其主要目标是希望多国企业的营运目标能与政府一致,加强企业与其营运所处地社会间的互信基础,以及协助改善外国投资气候及强化多国企业对永续发展的贡献。
二、联合国全球契约(The UN Global Compact)
此盟约强调要求企业于其具有影响力之范围内,于人权、劳动标准、环境、反贪腐等领域,能确实遵守其所提出之诸多原则,如尊重普世人权、保障劳动团结权、促进环境保护、消除一切形式之贪腐等。目前全球已有来自超过80个国家的2,200家企业签署「全球盟约」,联合国自2005年起,已开始检视签署企业之执行成果的绩效资讯揭露。
三、全球苏利文原则(The Global Sullivan Principles)
于1977年建立,主要是呼吁企业应遵从法律及负责任,并将原则长期性的整合到企业内部的经营策略上,包括了公司政策、程序、训练及内部报告制度,并承诺达到这些原则,以便促进人与人之间的和谐及谅解,以及提升文化与维护世界和平。
四、全球永续性报告协会(The Global Reporting Initiative,GRI)纲领
GRI所提供的永续性报告,涵盖了永续性之不同层面的经济冲击、环境冲击与社会冲击,目前全球已有超过400家的跨国企业应用了2002年版的GRI纲领,来编撰报告书,为企业社会责任报告提供规范性框架。2006年出版第三代《可持续性发展报告指南》,简称G3。
五、国际劳工组织核心劳工标准(ILO convention on core labor standards)
1919年,国际劳工组织(ILO) 正式成立,并于1946年成为联合国第一个专门机构。随着成员国数目的增长,它的活动也有了相当大程度的变化。在改善工作与生活条件和促进就业机会为目标的同时,它还处理职业安全与卫生、员工和管理人员培训、劳资关系、妇女和移民劳工、社会保障以及其他迫切的社会问题。ILO所界定的劳工标准共有19项。
六、社会责任SA 8000系列(Social Accountability 8000)
1969年,美国成立的国际社会责任组织(Social Accountability International),其前生乃经济优先鉴定机关(Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA),是推动CSR的创始者之一。它的目标是提供正确性,以及不偏不倚的分析来评估企业的社会绩效,进而推广优越的企业公民概念。其评估的结果,多为投资者及顾客所使用,乃全球最佳的顾客指引(Shopping for a Better World consumer guide)。1997年,CEPAA结合了各公会代表、人权与儿童权益组织、学术单位、零售业、制造商、承包者、顾问公司、会计及认证机构等,共同研商了员工权益的指导纲领,也就是目前的Social Accountability 8000 (SA 8000)。
七、AA1000标准系列(Account Ability 1000)
社会与伦理担当研究所(Institute of Social and Ethical Accountability, AccountAbility)于1999年成立,乃非营利及专业组织,成员涵括企业/产业协会/公会、非政府组织(NGO)、学术团体及企业谘询组织。它的目的在于透过策划、会计、稽核与报告、嵌进(to embed),以及利害相关者承诺参与(stakeholder engagement)之五个步骤来建立组织的担当标准。AA 1000是种标准,乃主要的推行计画(initiatives)之基础。
八、国际标准组织环境管理系统( ISO 14000 Series)
在企业社会责任/企业公民上,国际标准组织(ISO)乃藉由ISO 9000及ISO 14000系列来促成品质、安全与健康、环境的改善。特别是1996年建立的ISO 14001系列,提供了企业去寻求环境管理的系统。目前ISO预定于2008年发布ISO 26000,其所拟定的社会责任议题,包括了八大方面,如人权、职场及员工议题、违反公平原则的事务如行贿、贪污、反竞争作为、组织的治理、环境、市场及消费者议题、社区参与及社会发展等。
当全球企业社会责任的规范或倡议行动纷纷展开,而在中国,企业善尽社会责任的观念仍处于萌芽阶段,因此,透过国际相关企业社会责任规范目前的发展现况,促使中国企业对此领域有更深一层的认识,进而朝向永续经营的历程迈进。