关于我们 服务流程 体系验厂 客户验厂 验厂软件 EHS专题 验厂资讯 法律法规 机构介绍 验厂资料 招聘信息
     
 公司动态

常州**玩具通过ICTI认证
南通**服饰顺利通过WRAP认证 
苏州**鞋厂于顺利通过
BSCI认证
宁波**电子以零问题的成绩一次性通过
EICC认证审核并向我司来电致谢
苏州**工贸顺利通过
Target验厂
上海**贸易旗下多家LIDL工厂通过
BSCI认证
无锡**工艺品有限公司通过ETI审核
我公司南京
SA8000研讨会胜利闭幕
 5月20日
苏州奥地特企业管理咨询有限公司与厦门ITS举办行业互动活动
6月2日我公司与上海**实业签订包年
验厂咨询合同
祝贺张家港**贸易下属两家工厂通过
ICTI认证审核
6月3日苏州**科技通过
BSCI验厂
6月4日常熟**电子通过
ICTI验厂
6.月5日张家港**鞋业司通过
ETI验厂
6月4日镇江**体育用品厂
FSC认证取得良好成绩
6月10日我公司
BSCI研讨会在苏州召开
6月11日苏州**贸易接受我公司
BSCI认知培训
6月13日如皋**数码
Best Buy验厂取得历年来最好成绩
6月13日海门**时装
C-TPAT验厂过关
6月13日南通**服饰
BSCI验厂合格
6月13日如东**时装
ICTI认证中取得A证
6月14日通州市**袜业取得
WRAP认证证书
热烈祝贺我公司员工Charly月15日获得ISO外审员资格证书
6月29日我公司CSR研讨会在无锡召开
10月28日苏州XX服饰在我公司辅导下通过
BSCI认证,被审核员誉为苏州最优服装工厂
10月29日苏州奥地特企业管理咨询有限公司,召开公司大会公布上半年业绩,累计辅导企业322家,一次性通过率95%
12月18日,苏州奥地特企业对厦门27家外贸公司开展BSCI认知培训公开课
扬州zy玩具ICTI认证取得优异成绩
2010我公司业绩大幅增长,全年累计辅导工厂达903家!
2011年3月,帮助83家工厂通过验厂(其中ICTI认证5家)
2011年4月,帮助75家工厂通过验厂(其中EICC认证3家,ICTI认证2家)
2011年5月,帮助79家工厂通过验厂(其中,ICTI认证2家,SA8000认证2家)
 用户登录
用户名:
密 码:
新用户注册 忘记密码?
 业务范围
· 社会责任/体系验厂咨询
· 客户COC验厂咨询
· 品质验厂咨询
· 验厂整体解决方案
 在线咨询
 资料下载
· Sedex会员AB类Members列表
· SEDEX会员A类Members列表
· BSCI会员名单BSCI Members20170707.pdf
· EICC行为守则5.0版
· EICC行为守则4.0
· ICTI申请表
· 索尼集团行为规范准则
· bestseller(行为守则)
 
您的位置: 企业社会责任网 --> 英国COC验厂咨询系列-->Marks&Spencer玛莎验厂  
Marks&Spencer公司简介

       马莎公司Marks&Spencer是英国最大的百货连锁商店。在马莎公司成立的几十年间,它迅速成长壮大,连锁商店已经扩展到世界各地。马莎公司摈弃了传统的被动式的经营理念,建立起以顾客为导向的经营宗旨,“调查消费者需要——设计产品——付厂家生产——销售”,正是这种理念的集中体现。马莎公司所有的货品不是由马莎自己设计的就是与制造商一起设计的,然后将设计好的产品交给制造商,制造商按马莎提供的规格严密地进行生产,确保产品具有高级而稳定的品质。

       马莎公司Marks&Spencer有大量技术人员与制造商紧密合作,在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念,马莎公司在同业中,越过了批发商这一环节,大大降低了成本,同时,与制造商的密切合作,加上马莎公司的市场调查与产品设计,最大程度地满足消费者的需求,实现了“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消极被动的服务到主动积极服务的转变,首先冲破了百货零售业的传统,创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。

  国际零售商马克斯思班塞(Marks & Spencer)公司是英国最重要的衣服、食品和金融服务零售商,每年收入为132亿美元。公司也经营超市,而且提供外币兑换,无需手续费,如果要去欧洲旅游, 可以选择在这里兑换欧元。Marks & Spencer是零售行业中的传奇,这是由于它的供应商关系和长远思想,这也是自120多年前公司成立以来一直保持的一个特点。

  Marks & Spencer 在中欧、北美和亚洲有600多零售和专卖店。为了管理这些商店的数据,公司的数据中心应用了许多客户信息控制系统(CICS)和MQSeries应用程序,它们安装在IBM System 390H 。在最快的时间里获得恰当的信息加强了客户服务和关系。及时地向这些原有的应用程序提供销售数据,是企业能够竞争的关键。

马克斯思班塞公司发展历史

  作为英国最大的零售连锁店,M&S已成为英语中的一个专有名词。全英国有1400万人知道M&S,他们每星期都要光顾当地的M&S。

  MichaelMarks(马可斯)是富传奇色彩的马莎公司(Marks&Spencer)的合伙创始人。他是靠在英格兰北部建立一系列廉价商场起家的。商场中每个货架上都写着“不要问价钱,一便士即可。”但他说道,“顾客期望他们的辛苦钱能花得值。”

  Tesco的管理层在注意到全球化所带来的很多挑战的同时,也在关注其他零售商在寻找进入外国市场的最佳途径方面所取得的经验。一些最重要的教训来自于英国的连锁零售店Marks&Spencer。

  在20世纪80年代晚期,这家"High Street"高级的零售商是英国最受仰慕的公司之一。人们撰写了很多关于Marks&Spencer的管理智慧的书籍--例如,它在预期客户需求方面的能力(它是第一批预测到调理食物将大受欢迎的商家之一)和它在以合理的价格提供优质商品方面的技巧。正如该公司的创始人Simon Marks所说的:"优质的商品将会提升销售额。"

  然而与此同时,Marks&Spencer开始感到有限的英国市场的束缚。当该连锁集团在欧洲大陆开设了63家分店时,分析家都认为它的海外扩张行动有效地提升了它的销售额。但是全球化迅速地为该零售商提出了挑战。一个问题是该集团队的产品组合。Marks&Spencer在试图将它的英国审美观提供给外国客户时遇到了困难。英国女性都非常钟爱该公司提供的实用、价格适中的内衣(以St.Michael品牌进行销售),以至于该公司被称为女式内衣的"守护神"。

  • 1884年 Michael Marks,一个俄罗斯人,在Kirkgate market, Leeds. 租了一块地,开了家小货摊。
  • 1894年 Marks(马克思)找到了合伙人 Tom Spencer(汤姆 思班塞),当时思班塞是一家批发公司的出纳员。
  • 1926年,马克思思班塞有限公司成立。  
  • 1928年注册了 St Michael 商标。
  • 30年代,成立了员工福利部门。
  • 1931年建立食品部,该部门主要生产食品罐头。  
  • 1953年出版了第一份St Michael 员工新闻报。
  • 1975年在巴黎、布鲁塞尔、比利时开办商店。
  • 1985年开始在全国发放马克思斯班塞信用卡。
  • 1986年在Gateshead开办商店,主营家装用品。
  • 1988年,马克思思班塞并购美国制衣公司 Brooks Brothers和美国食品连锁店——国王超市,另外在香港设立了2家商店。 
  • 1996年在法国出版了员工报。
  • 1997年荣获第15届女王授予的 Export Achievement奖。
  • 1999马克思思班塞开始从事电子商务。 

公司经营理念——消费者导向

  马莎连锁集团:“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”

  马莎公司是英国最大的百货连锁商店。在马莎公司成立的几十年间,它迅速成长壮大,连锁商店已经扩展到世界各地。马莎公司摈弃了传统的被动式的经营理念,建立起以顾客为导向的经营宗旨,“调查消费者需要——设计产品——付厂家生产——销售”,正是这种理念的集中体现。

  马莎公司所有的货品不是由马莎自己设计的就是与制造商一起设计的,然后将设计好的产品交给制造商,制造商按马莎提供的规格严密地进行生产,确保产品具有高级而稳定的品质。马莎公司有大量技术人员与制造商紧密合作,在选料、技术、品质控制、生产工艺等方面进行合作与监督。基于这种理念,马莎公司在同业中,越过了批发商这一环节,大大降低了成本,同时,与制造商的密切合作,加上马莎公司的市场调查与产品设计,最大程度地满足消费者的需求,实现了“ 为目标顾客提供其有能力购买的高品质商品”这一目标。这种服务实现了从传统的消极被动的服务到主动积极服务的转变,首先冲破了百货零售业的传统,创新的经营理念使其在百货连锁同行中独具特色。

验厂咨询请致电奥地特(AUDIT)0512-66355405或发送邮件至service@ccsrcenter.com;国内权威咨询机构

本文最终解释权归奥地特企业管理咨询有限公司,转载须注明http://www.ccsrcenter.com,版权所有,违者必究.

返回上一页
首页 | 关于我们 | 服务流程 | 体系验厂 | 客户验厂 | 验厂软件 | EHS专题 | 验厂资讯 | 法律法规 | 机构介绍 | 验厂资料 | 招聘信息 | 联系我们
版权所有:苏州奥地特企业管理咨询有限公司 Http://www.CCSRcenter.com       网站地图
地址:苏州吴中经济开发区东吴南路153号凯悦大厦16F-06 Support:验厂专家CCSRcenter.com
BSCI认证  WRAP认证  SEDEX/SMETA  ICTI认证  C-TPAT认证  沃尔玛验厂  EICC认证  SA8000认证  FSC认证  验厂咨询