SA8000认证体系文件编写的基本要求:三个层次和五个属性
三个层次是指:第一层次管理手册,第二层次程序文件,第三次作业指导书和记录
五个属性是指:1 系统性,2 权威性,3 见证性,4 适用性,5 符合性
SA8000认证社会责任管理体系应该是一个文件化的体系。社会责任管理体系文件是公司为了实施社会责任管理而编写的,系统化的和规范化的所有文件的总称。
一、三个层次
根据苏州奥地特企业管理咨询有限公司高级顾问多年编写体系文件的经验,社会责任管理体系的文件结构也可分为三个层次,即:
(1) 管理手册(第一层次)
(2) 程序文件(第二层次)
(3) 作业指导书和记录(第三层次)
它们的关系如下所示。各层次的社会责任体系文件应与第一层次的社会责任手册内容对应一致。各公司可以根据自身的规模大小和实际情况划分体系文件的层次,不一定都需要三个层次。
管理手册(第一层次):根据SA8000标准和规定的SA8000认证管理方针、目标来描述SA8000认证体系;
程序文件(第二层次):描述实施体系要素所涉及的各个职能部门的活动;
作业文件(第三层次):详细的工作文件(表格、报告、作业文件,作业指导书、记录等)。
SA8000认证标准并没有明确要求公司编写社会责任管理手册,公司可以根据自身特点和需要编写管理手册。对于社会责任管理基础比较薄弱的公司,单独编写社会责任管理手册有利于突出重点,强化社会责任管理,等到公司社会责任管理走上正轨后,逐步同其它管理体系整合在一起,实现多种管理体系的一体化。