SA8000认证标准要求解析

要理解SA8000认证标准的要求，应从以下几个方面着手。

1、SA8000认证的总要求

2、SA8000认证管理系统

3、SA8000认证管理评审

4、SA8000认证计划与实施

SA8000认证标准的总要求
一、SA8000认证标准相关规定
    公司应遵守国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准。当国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中最严格的条款为准。
二、SA8000认证关键点解析
    标准要求公司遵守适用的法律法规及其他规章，公司应该定期收集并保持法律法规及其它规章的现行版本，以便根据法规要求及时调整公司政策和程序。公司签署的其它规章可能包括行业性、地区性或者全球性的组织制定的社会责任守则、劳工标准及人权宣言和公约。最新的法律法规可以从当地劳动部门、立法部门、工会、商会、图书馆、新闻媒介及有关的法律和专业咨询机构获得。
    当不同的法规、规章与SA8000认证标准及同一议题时，公司应遵守最严格的要求，如在工作时间方面，很多国家的法规要求与标准要求不同，公司应选用最严格的条款。

SA8000认证标准管理系统

一、SA8000认证标准相关规定
高层管理阶层应制定公司社会责任和劳动条件的政策以确保该政策：
 a）包括遵守本标准所有规定的承诺；
b）包括遵守国家及其他适用法律，遵守公司签署的其他规章以及尊重国际条例及其解释（如本标准的第二节所列）的承诺；
c）包括不断改进工作的承诺；
d）被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时取阅，包括董事、经理、监察以及非管理类人员，无论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员；
e）对公众公开。
二、SA8000认证关键点解析
 
     社会责任政策是公司履行社会责任、保护工人权利、改善劳动条件的宗旨和方向，是公司生产经营总政策的组成部分，社会责任政策体现了公司管理层处理社会责任和劳工问题的原则和承诺，社会责任政策是公司建立、实施和维持社会责任管理体系的推动力。标准要求公司最高管理者制定并签署一份社会责任政策，对政策提出了6个方面的要求，主要是3个承诺、2个公开和1个文件化。
    三个承诺，即遵守SA8000认证标准的承诺、遵守法律法规和相关规章的承诺和持续改进的承诺。对法律法规和SA8000认证标准的承诺是一项基本要求，公司在履行这一承诺时必须和中国法律法规相结合。持续改进的承诺则是表明公司最高管理者对改善劳工问题的态度，体现了公司对社会责任和劳工问题的认识和责任。
   两个公开，即向公司内部员工公开和向外部公众公开。社会责任政策由公司最高管理者制定，由公司各级管理层和全体员工具体实施，显然应该向内部员工传达，争取他们的参与。同时，公司社会责任政策不是保密的，而是向社会公众公开的，其他利益相关者可以索取。
   一个文件化，即社会责任政策应形成书面文件，而不仅仅是口头承诺，显示政策的严肃性和重要性。另外，标准特别强调政策要有效地实施和维持，而不仅仅是写在纸上、贴在墙上和停留在口头上。
社会责任政策应该结合公司的行业特征、地区特色和公司文化，这样制订的社会责任政策更具个性化。政策应该文字简洁明确，易于传播，易于理解。

SA8000认证管理评审
一、SA8000认证标准相关规定
      高层管理人员应依据本标准规定以及公司签署的其他规章要求定期审查公司政策、措施及其执行结果，看其是否充分、适用和持续有效。必要时应予以系统地修正和改进。
二、SA8000认证关键点解析
      管理评审是依据内部审核和检查的结果，对公司目标和计划的实现程度，针对公司市场和内部环境变化的定期评审，目的是保持公司社会责任管理体系的适用性、充分性和有效性，实现公司的社会责任承诺。
      管理评审会议一般由最高管理者或者他委托的代表主持，由管理者代表担任会议秘书，参加者应包括工人代表、人事部经理、工厂经理、安全卫生经理和其他相关人员，管理评审一般一年安排一次。
      管理评审的完成并不意味着管理体系运行的终结，而是下一个运行过程的开始。管理评审将提出新的目标和计划，制订新的管理方案，对关键因素实施有效的控制和管理，实现持续改进。
公司代表
一、SA8000认证标准相关规定
      公司应指定一名高层管理代表，无论其其他职责，来确保公司达到本标准要求。
公司应协助非管理类人员选出自己代表以就本标准相关事项增进与高层管理阶层的沟通。
二、SA8000认证关键点解析
      标准要求公司一名高级经理担任管理者代表，由他负责建立、实施和维持SA8000认证社会责任管理体系，确保公司运行符合SA8000认证标准要求。对于大型公司，如跨国公司、跨地区公司和集团公司，可以任命多个管理者代表，组成一个委员会。对于中小企业，有一个管理者代表就够了。管理者代表可以是专职的，也可以是兼职的。最高管理者应该提供足够的人力、物力和财力资源，确保社会责任管理体系的有效实施。
在公司社会责任管理体系建立和实施过程中，管理者代表的作用是明确的，负责公司社会责任事务，并对最高管理者负责。在本标准中，社会责任管理者代表的责任就是建立、实施和维持社会责任管理体系，确保公司达到本标准的要求。
与ISO 9000质量管理体系和ISO 14000环境管理体系不同，但与OHSAS 18000职业安全卫生管理体系类似，SA8000认证标准要求要求公司协助非管理层员工选出代表，即工人代表，由他们代表工人就有关社会责任的议题与公司管理层进行沟通。
      如果公司有工会或其他类似的工人组织，可以由该组织推举合适的人选，作为工人和公司管理层之间沟通的桥梁。公司应提供适当的支持，方便工人代表定期联络和会见工人，收集工人的意见和建议，同时将公司的决定、计划和方案传达给公司经理，同时代表工人与高层经理平等协商。

SA8000认证计划与实施
一、SA8000认证关键点解析
公司应确保公司上下都通晓、执行本标准规定，包括但不限于下列方法：
 a）明确界定职能、责任和职权；
 b）聘用起始对新近和/或临时员工进行培训；
 c）对现有员工定期进行培训和宣传；
 d）持续监督有关活动和成效来检验所实施体系是否符合公司政策及本标准要求。
公司应协助非管理类人员选出自己代表以就本标准相关事项增进与高层管理阶层的沟通。
二、SA8000认证关键点解析
    管理体系的成功实施，需要公司全体有关的参与和支持，不能认为只有社会责任职能部门，如人事部，才负有这方面的责任，公司所有部门都不能置身事外，这与ISO 9000质量管理体系有较大的差异，SA8000认证社会责任管理体系必须覆盖每一个部门每一名员工，因为任何人的任何一项活动都可能影响到公司社会责任表现。
      社会责任管理体系是结构化的体系，除了管理者代表，各级管理层及职能部门也要承担相应的职责。公司目标和管理方案是分级的，需要逐步细化，最后落实到人。组织架构和职责也应与公司的管理机构相适应，并配备必需的人力、物力和财力支持。
公司组织架构和职责划分是社会责任管理体系运行的关键问题。社会责任管理体系的建立不可能改变原有的公司管理模式，社会责任管理机构的设立是在原有的管理基础上补充完成的，这就要求明确职责，规定权限，为社会责任管理体系的运行打好基础。
社会责任管理体系需要每一名员工的参与，公司政策和程序要传达到全体员工，培训和沟通有助于全体员工意识的提高。公司应在招聘新工人包括临时工时为他们安排适当的培训，对在职工也要安排定期的培训和推广。
     标准要求公司持续监督有关部门的活动和结果，确保体系的有效运作，达到公司政策和标准，这就需要公司建立运行监督检测机制和内部审核制度。例如，公司应该采取适当的方法，检查公司政策和程序是否有效运行，社会责任表现是否违反标准和法规要求，如是否误招童工，工人加班时间是否违反法规，是否拖欠工资，机器设备是否安全，工作场所空气质量是否合格，是否为工人提供适当的个人防护用品，等等。内部审核的目的是评价体系的符合性和有效性，促进体系的改进，审核依据是SA8000认证标准和公司管理体系文件和记录，审核方法包括：文件记录的审查、现场观察和与个人面谈。内部审核应有计划系统地进行，每年应制订年度审核计划。内部审核计划可以集中一段时间进行，也可以逐个要素或逐个部门进行。一般体系建立和运行初期审核次数应多一些，当体系结构有重大变化，公司运作发生重大变化，或者发生严重事故时，要及时审核。