本部分内容主要以国际标准化组织9000-3标准为蓝本对国际标准化组织9003进行剖析，其核心内容包括以下这些方面:

合同评审

需方需求规格说明

开发计划

质量计划

设计和实现

测试和确认

验收

复制，交付和安装

维护

1.合同评审

在投标，接受合同或订单之前，供方应对标书，合同或订单进行评审，以确保:

各项要求都有明确规定并形成檔。在以口头方式接到订单，而对要求没有书面说明情况下，供方应确保订单的要求在其接受之前得到同意。

任何与投标不一致的合同或订单的要求已经得到解决。

供方具有满足合同或订单要求的能力。

2.需方需求规格说明

在某一具体项目进行开发前，应具有一套该项目的完整，精确，无歧义的功能需求，这些需求应包括需方的所有要求。该需求应足以成为产品验收确认时的依据。

在制订需求规格说明时应注意:

双方指定专人负责。

需求认可和更改的批准。

防止误解，定义好术语，对需求的背景进行说明。

纪录和评审双方讨论的结果，以备将来查询某些需求，确定原因时使用。

3.开发计划

在项目进行前制定开发计划，作为总体的策划，指导整个项目有序的进行。开发计划要求包括以下方面:

项目定义

项目资源组织管理

开发阶段

进度

确定质量保证计划，测试计划，集成计划等

随着项目的进展，开发计划要不断更新，在生命周期模型每一阶段开始之前，都要有该阶段的工作计划，并经过评审后实箷。以下详细说明开发计划中应具备的各方面。

开发阶段

开发计划应将项目目标转化为最终结果的过成，方法等清楚地描述出来，可以把工作分为几个阶段，比如按照生命周期法划分开发阶段。开发阶段要确定以下项:

要执行的开发阶段和每一阶段所需的输入。必须用文檔方式确定下来，每一项需求均有明确的定义，以保证完成情况可被检验。

每一阶段应产生的输出和验证阶段输出。必须满足以下几点:

满足相应的要求。

有明确的验收准则，作为验收评审的参考。

符合开发惯例和约定。

每一阶段需要执行的验证步骤。

必须有对每阶段输出的验证计划，并在适当的时间进行验证评审。

分析各阶段可能存在的问题或需要解决的问题。

项目管理

项目开发，实施等过程的时间进度安排。

进度的控制方法及活动。

确定组织机构职责，各工作组的资源及工作分配。

不同工作组闲的组织协调方法，并明确技术接口问题。

开发方法和工具

规定项目活动应共同遵循的方法及使用的工具。

开发规范，惯例。

开发工具及技术。

质量计划

质量计划作为开发计划的一部分，随项目进展而更新，质量计划经正式评审，并得到所有与计划执行有关的组织的统一认可。质量计划应包含或引用以下内容。

质量目标。尽可能以定量方式给出。

定义每一阶段的输入，输出准则。

确定要进行的测试，验证和确认活动类型及详细计划，包括时间，进度等。

确定具体质量活动的职责，比如评审和测试，更改控制，对缺陷的控制和纠正措施。

4.设计和实现

设计和实现活动是将需求规格说明转化为软件产品的过程。为保证软件产品的质量，这些活动必须在严格规定的方法下进行，不能依赖于事后的审查监督。

设计

设计阶段要满足各阶段的共同要求，此外，设计阶段还应考虑如下几个方面。

选用适合所开发产品类型的设计方法。

总结，吸取以往项目的经验教训。

设计应考虑软件以后的测试，维护和使用。

实现

规定编程规则，编程语言，命名约定，编码和注释规则等，要求在实现过程中严格遵守既定开发规则，选用合适的方法和工具实现产品。

评审

为使需求规格说明得以满足，上述规则方法得以实施，必须以评审的方式加以保证。直到所有被发现的缺陷被消除，或确定缺陷的风险可被控制后，才能进入下一步的设计或实现工作。

5.测试和确认

要具有完整的测试计划，测试计划要经过评审，并以此为依据进行测试活动。

测试计划

包括单元测试计划，集成测试计划，系统测试计划，验收测试计划。

制定测试用例，测试数据和预期结果。

考虑要进行的测试类型，如功能测试，边界测试，性能测试，可用性测试等。

描述测试环境，工具以及测试软件。

软件产品是否完成的判断准则。

测试所需人员及其要求。

测试活动

纪录发现的问题，指出可能受影响的其它部分软件，通知相关负责人员。

确定受影响的其它部分软件，并对其进行重新测试。

评价测试是否适度和适当。

在验收和交付产品前，必须尽可能在类似使用环境中进行确认测试。

6.验收

当软件产品已经完成，经过内部确认测试，准备好交付后，应需求需方根据合同中的规定原则判断是否可以进行验收。对于验收中发现问题的处理办法由双方商定并纳入文檔。具备验收条件后，应制定验收计划并逐步实施。

验收计划应包括:时间进度，评估规程，软件/硬件环境，验收准则。

7.复制，交付和安装并指定安装分发计划

复制

制作好安装程序，复制好必要的副本，准备好该交付的操作手册，用户指南等文文件。

交付

交付前应对所交付产品的正确性及完整性进行检验。

安装

就以下方面双方明确商定各自的作用，责任和义务:

时间进度及安排，包括非工作时间及假日的人员安排及工作责任。

提供出入便利条件，如通行证等。

指定熟练人员的密切配合。

提供必要的系统及设备。

对每次安装的确认条件需明确规定。

对每次安装认可的正式规程。

8.维护

对于软件产品在初次交付及安装后，必须提供的维护应在合同中明确规定。合同中应明确以下各项的维护期:程序，数据，规格说明。

维护工作一般包括:问题的解决，接口的调整，功能扩充和性能改进。